À la performance, sans engagement. Ou au forfait annuel, sans commission. Dans les deux cas, tout est inclus : traduction, IA, serveurs, support, évolutions.
1Choisissez votre mode d'encaissement
Recommandé
Encaissez avec le leader mondial du paiement en ligne. Déjà en place dans Flexibook, aucune intégration à prévoir. Les frais Stripe sont refacturés au réel, sans marge, et déduits avant reversement.
Tous les moyens de paiement Stripe (CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay…)
Paiement en plusieurs fois (Klarna, Alma)
Frais Stripe uniquement sur le montant payé en ligne (l'acompte)
Reversement automatique sur votre compte sous 7 jours
Répartition des séjours packagés entre plusieurs comptes (institut, hôtel, restaurant)
Remboursements, litiges et impayés gérés depuis le back-office
Sécurisé et ergonomique
Frais négociés avec Stripe sur le volume global Flexibook
Vous encaissez comme aujourd'hui : Flexibook se connecte à votre prestataire de paiement.
Un institut, un hôtel ou un restaurant, c'est-à-dire chaque entité qui a son propre catalogue, ses prix et ses stocks dans le back-office, indépendamment de l'adresse : une thalasso qui vend des soins, des chambres et des repas compte trois établissements, un groupe de deux hôtels en compte deux. Au forfait, chaque établissement est facturé 10 000 € HT par an ; à la performance, leur nombre est illimité.
Comment la commission est-elle calculée ?
2 % HT du montant TTC de chaque commande enregistrée dans Flexibook, quel que soit le canal (tunnel de votre site, liens directs, portail, devis conseiller payés en ligne ou confirmés dans le back-office), que le client paie un acompte ou la totalité, et quel que soit votre mode d'encaissement. Les cartes cadeaux sont commissionnées à leur vente. La commission reste due si le séjour est annulé, sauf erreur technique de Flexibook. Tout est compris : traduction, IA, serveurs, support, maintenance. Avec Stripe en option, les frais Stripe sont refacturés au réel, sans marge.
Que coûte l'option Stripe ?
Rien de plus que les frais de Stripe eux-mêmes, selon sa grille publique : ils sont refacturés au réel, sans marge, et déduits avant reversement de vos ventes. Sans Stripe, vous encaissez avec votre propre solution de paiement (Axepta, Monetico, Systempay…) et gardez votre contrat bancaire et ses frais.
Y a-t-il un engagement ?
À la performance, non : vous pouvez arrêter à tout moment, et les 200 € HT de frais d'activation ne sont payés qu'une seule fois. Au forfait, l'engagement est d'un an, renouvelé tacitement, avec un préavis de trois mois.
Puis-je passer d'une offre à l'autre ?
Oui. De la performance au forfait à tout moment ; du forfait à la performance à l'échéance annuelle. Contactez-nous et nous faisons le changement.
Pourquoi des frais d'activation ?
Ils couvrent l'ouverture de votre dossier et l'accompagnement à la mise en place, et nous évitent les inscriptions sans suite. Il n'y en a pas au forfait.
Comment est facturé le forfait ?
Par une facture annuelle, réglée par virement à 30 jours. Un établissement ajouté en cours d'année est facturé au prorata jusqu'à l'échéance.
À partir de quel chiffre d'affaires le forfait est-il plus intéressant ?
Le forfait de 10 000 € HT par établissement équivaut à 2 % de 500 000 € de ventes en ligne. En dessous de 500 000 € de ventes annuelles via Flexibook par établissement, la performance coûte moins cher ; au-dessus, le forfait. Pour une thalasso avec hôtel et restaurant, soit trois établissements, la bascule est à 1 500 000 € de ventes par an.
Testez le fil d'achat sur notre démo Thalasso
Une boutique de démonstration fictive pour tester brièvement le système et avoir un aperçu de ses fonctionnalités et de son tunnel de réservation optimisé.
