Informativa sulla privacy

1. Introduzione

In qualità di intermediario tra i clienti dei servizi e le società di servizi, possiamo raccogliere e conservare informazioni personali.

Prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali e ci impegniamo a rispettare la vostra privacy. La presente Informativa sulla privacy illustra i tipi di dati che raccogliamo, il modo in cui li utilizziamo e le misure che adottiamo per proteggerli.

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati:

• Données des Sociétés : Informations nécessaires à la création d'un compte société (nom de la société, adresse e-mail, adresse de facturation).
• Données des Clients : Informations nécessaires aux réservations (nom, prénom, genre, langue, date de naissance, adresse e-mail, téléphone, adresse de facturation).

3. Utilizzo dei dati

Nous utilisons vos données pour :

• Pour les Sociétés : Facturer notre commission et abonnement, fournir et améliorer notre service.
• Pour les Clients : Gérer les réservations, fournir un compte client, assurer le bon fonctionnement des services de réservation et d'achat.

4. Conservation des Données

Les données des clients sont conservées en France. Nous ne partageons ces données avec des tiers que dans les cas suivants :

• Avec les sociétés concernées par une réservation, pour la gestion et la facturation des réservations.
• Pour se conformer à des obligations légales ou réglementaires.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, aucun système de sécurité n'est infaillible.

6. Paiements et Données de Carte

Nous utilisons Stripe comme prestataire de services de paiement pour traiter les transactions financières. Stripe collecte et traite les informations de paiement (comme les données de carte bancaire) nécessaires à la gestion des paiements. Nous n'avons pas accès à ces informations sensibles, et Stripe est responsable de leur sécurité. Pour plus d'informations sur la façon dont Stripe gère vos données, veuillez consulter leur Politique de Confidentialité.

7. Vos Droits

Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Corriger ou supprimer vos données.
• Vous opposer à leur traitement dans certaines circonstances.
• Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [adresse e-mail].

8. Cookies

Nous utilisons des cookies fonctionnels pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités.

9. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter sur notre site : flexibook.io